Informativa sulla Privacy

• Dati dell'Account: Nome e indirizzo email. Utilizziamo un sistema di accesso senza password con codici di verifica monouso inviati alla tua email. Non conserviamo password.
• Dati dell'Inserzione: Informazioni obbligatorie per pubblicare un'inserzione: descrizione del cavallo, immagini, video, prezzo, email del venditore, numero di telefono e CAP. Le informazioni opzionali includono numero WhatsApp, nome della scuderia, immagine del profilo e altri dettagli che scegli di fornire. I dati di contatto pubblicati sono visibili a tutti i visitatori del sito in tutto il mondo come parte della tua inserzione. Sei responsabile di garantire che le foto o i video caricati non includano illecitamente terze parti senza il loro consenso.
• Stato Professionale/Aziendale: Se pubblichi inserzioni, devi dichiarare se agisci in qualità professionale o aziendale. Queste informazioni saranno mostrate agli acquirenti come previsto dalla normativa UE.
• Dati delle Transazioni: Dati di pagamento, fatturazione e coordinate bancarie elaborati in modo sicuro tramite processori di pagamento terzi (Mollie e Adyen).
• Dati di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, posizione approssimativa, durata della sessione, interazioni (es. visualizzazioni di pagine, clic) e preferenze.
• Dati di Comunicazione: Quando gli acquirenti contattano i venditori tramite il nostro modulo di contatto, trattiamo la loro email (obbligatoria) e il numero di telefono (opzionale). I messaggi vengono inoltrati via email al venditore. I venditori che rispondono al di fuori della nostra piattaforma (es. via email, telefono o WhatsApp) agiscono come titolari autonomi del trattamento e sono responsabili della propria conformità alla normativa sulla protezione dei dati.

Non trattiamo intenzionalmente categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR). Tuttavia, le foto del profilo e le immagini o i video delle inserzioni potrebbero contenere persone. Caricando tali contenuti, confermi di avere il diritto di condividerli e che non vengono divulgati dati sensibili illeciti.

• Necessità contrattuale: Trattiamo i tuoi dati per fornire i nostri servizi di marketplace, inclusa la creazione del tuo account, la pubblicazione dei dettagli obbligatori dell'inserzione (email, numero di telefono, CAP del venditore) e la facilitazione delle richieste tra acquirenti e venditori tramite il nostro modulo di contatto.
• Obbligo legale: Per soddisfare obblighi fiscali, contabili e altri obblighi normativi.
• Legittimo interesse: Per mantenere la sicurezza della piattaforma, prevenire frodi/abusi, garantire la continuità del servizio, inviare comunicazioni essenziali del servizio (es. inoltro del modulo di contatto, avvisi di scadenza delle inserzioni, promemoria, modifiche alle inserzioni preferite e statistiche degli annunci) e migliorare i nostri servizi (bilanciando i tuoi diritti e libertà).
• Consenso: Per la pubblicazione di dati facoltativi dell'inserzione (es. numero WhatsApp, nome della scuderia, immagine del profilo), per cookie non essenziali, analitici, profilazione, pubblicità personalizzata e generazione o traduzione di annunci basati su IA. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento modificando o eliminando la tua inserzione, utilizzando il banner dei cookie per modificare le tue preferenze, regolando le impostazioni nel tuo account (ove disponibile), o contattandoci a info@paardplaats.nl.

• Creare e gestire il tuo account (accesso senza password).
• Pubblicare e gestire le inserzioni e facilitare le richieste tra acquirenti e venditori.
• Elaborare pagamenti e fornire assistenza clienti.
• Migliorare le prestazioni, la sicurezza e l'esperienza utente della piattaforma.
• Inviare messaggi di servizio pertinenti (scadenza dell'inserzione, statistiche sulle prestazioni, modifiche alle inserzioni preferite, promemoria).
• Inviare comunicazioni di marketing solo con il tuo consenso o ove consentito dalla legge.
• Rispettare gli obblighi legali e applicare i nostri termini.
• Profilazione per pubblicità personalizzata (solo con il tuo consenso esplicito).
• Gestire la funzionalità di recensioni e valutazioni, inclusa la visualizzazione delle recensioni sugli Utenti. Le recensioni possono essere segnalate e moderate se illecite o manifestamente false.

• Fornitori di pagamenti: Mollie e Adyen (per l'elaborazione sicura dei pagamenti e la fatturazione, con sede nell'UE).
• Fornitori di hosting e servizi IT: Amazon Web Services (UE – Francoforte), Google Cloud (SEE/USA, a seconda del servizio), OpenAI (USA/UE, per funzionalità basate su IA) e Cookiebot (UE – gestione del consenso).
• Partner di analisi e marketing: Google Analytics 4 (SEE/USA) e Meta/Facebook Pixel (UE/USA) – attivati solo con il tuo consenso preventivo. Per il Meta Pixel, agiamo come co-titolari con Meta Ireland e puoi esercitare i tuoi diritti con entrambe le parti.
• Autorità competenti, se e quando richiesto dalla legge applicabile o da un ordine del tribunale.
• Terze parti coinvolte in una fusione, acquisizione o cessione dell'attività (soggette a requisiti di riservatezza e protezione dei dati).

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Tutti i responsabili del trattamento operano in base ad accordi scritti e sono vincolati da adeguate garanzie.

• Dati legali/fiscali: 7 anni (come richiesto dalla legge olandese).
• Dati dell'account e delle inserzioni: Conservati per un massimo di 24 mesi dall'ultima attività, salvo eliminazione anticipata da parte tua. Puoi eliminare le tue inserzioni in qualsiasi momento contattandoci.
• Consenso al marketing: Conservato fino alla revoca del consenso o all'opposizione.
• Dati di comunicazione acquirente-venditore: Conservati sui nostri server per un massimo di 12 mesi per la prevenzione delle frodi e la risoluzione delle controversie, salvo richiesta di eliminazione anticipata.

• Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne una copia.
• Rettificare dati personali inesatti o incompleti.
• Cancellare i tuoi dati personali ('diritto all'oblio') ove applicabile.
• Limitare il trattamento in determinate circostanze.
• Ricevere i tuoi dati in formato portatile e trasmetterli a un altro titolare (solo quando il trattamento si basa su contratto o consenso).
• Opporsi al trattamento, incluso il marketing diretto, la profilazione e il relativo processo decisionale automatizzato (art. 22 GDPR).
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali olandese (Autoriteit Persoonsgegevens) o, se risiedi in un altro paese UE/SEE, alla tua autorità di controllo locale. (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)

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• Puoi segnalare contenuti illegali, inserzioni o recensioni tramite il nostro modulo di contatto o via email a support@paardplaats.nl. Esaminiamo tali segnalazioni tempestivamente e possiamo rimuovere i contenuti ove necessario.
• Effettuiamo controlli casuali e periodici sulle inserzioni e sulle recensioni per rilevare contenuti illeciti o fuorvianti.
• Le inserzioni e gli annunci sono classificati principalmente per recency, rilevanza ed eventuali promozioni a pagamento. Le inserzioni sponsorizzate sono chiaramente contrassegnate.
• Gli Inserzionisti devono dichiarare se agiscono in qualità aziendale o come privati. Queste informazioni vengono divulgate nelle inserzioni.

Se i dati personali vengono trasferiti al di fuori del SEE, garantiamo un livello adeguato di protezione attraverso Clausole Contrattuali Standard approvate dall'UE o lavorando con destinatari in paesi con una decisione di adeguatezza. Le inserzioni e i dati di contatto che fornisci (obbligatori o facoltativi) sono accessibili in tutto il mondo, inclusi paesi che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione del SEE. Nonostante le garanzie, i tuoi dati potrebbero essere soggetti all'accesso da parte di autorità straniere, in particolare negli USA, a causa delle diverse normative sulla sorveglianza.

Se ti trovi al di fuori dell'UE/SEE, utilizzando i nostri servizi riconosci che i tuoi dati verranno trattati nei Paesi Bassi e in altre giurisdizioni in cui operano i nostri partner. Sei responsabile del rispetto delle tue leggi locali quando utilizzi la nostra piattaforma.

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali, inclusa la crittografia in transito e a riposo, hosting sicuro, accesso limitato al personale e monitoraggio delle attività non autorizzate. Sebbene nessun sistema sia completamente immune da violazioni, ci impegniamo a proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o utilizzi impropri.

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Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite un avviso sul nostro sito web.

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