Ofte stilte spørsmål
HjemOfte stilte spørsmål
Bla gjennom etter tema
Generelle spørsmål
Hva er PaardPlaats?
PaardPlaats er den ledende nettmarkedsplassen for kjøp og salg av hester og ponnier. Vi tilbyr et bredt utvalg – fra sporthester til fritidshester. Selgere når et globalt nettverk av seriøse kjøpere, og kjøpere finner sin drømmehest med gode søkeverktøy og filtre. PaardPlaats er den foretrukne hestemarkedsplassen i Norge, Europa og verden over.
Hvordan oppretter jeg en konto?
Det er enkelt å opprette konto. Klikk på profilikonen i menyen eller gå til innloggingssiden. Skriv inn e-postadressen din, så sender vi deg en engangskode – du trenger ikke passord. Etter bekreftelsen kan du fullføre profilen din med navn, telefonnummer og sted.
Er tjenesten gratis?
Ja. Det er gratis å bla gjennom annonser, opprette konto og ta kontakt med selgere. Å legge ut en annonse er gratis den første måneden. Deretter gjelder en månedlig avgift per aktiv annonse.
Hvilke land støttes?
PaardPlaats er tilgjengelig globalt – inkludert Norge, Sverige, Danmark, Nederland, Belgia, Tyskland og hele Europa.
Kjøpe hester
Hvordan kontakter jeg en selger?
Åpne en annonse og bruk kontaktskjemaet for å sende melding direkte til selgeren. Har selgeren oppgitt telefon- eller WhatsApp-nummer, kan du bruke det også.
Hvordan finner jeg den riktige hesten?
Bruk de avanserte filtrene til å søke etter rase, disiplin, alder, farge, sted og mer – og finn den hesten som passer deg.
Kan jeg lagre hester til senere?
Ja. Innloggede brukere kan trykke på «Favoritt» for å lagre annonser og finne dem igjen fra profilen sin.
Finnes det transportmuligheter?
PaardPlaats tilbyr ikke transport. Noen selgere kan ordne det – spør selgeren direkte.
Selge hester
Hvordan oppretter jeg en annonse?
Gå til siden for å selge hest, fyll inn opplysninger om hesten, last opp bilder eller videoer og legg til kontaktinformasjon. Annonsen publiseres med én gang.
Hvilke bilder og videoer bør jeg laste opp?
Last opp klare bilder av hesten fra flere vinkler – forfra, fra siden og i bevegelse. Videoer i skritt, trav eller under ridning anbefales for å vekke interesse hos kjøpere.
Hvor lenge er annonsene aktive?
Annonsene er aktive så lenge du ønsker. Første måned er gratis, og deretter kreves en månedlig avgift for å holde annonsen aktiv.
Kan jeg redigere eller slette annonsen min?
Ja. Fra profilen din kan du se, redigere eller slette aktive annonser når som helst.
Sikkerhet og trygghet
Hvordan verifiseres brukerne?
Alle brukere bekrefter e-postadressen sin ved innlogging. Selgere må også bekrefte telefonnummeret sitt før de legger ut annonse. Har de gitt samtykke, vises telefon- og WhatsApp-nummer i annonsen.
Hvordan rapporterer jeg en problematisk annonse?
Klikk «Rapporter» på annonsen eller kontakt oss med detaljer. Vi ser på alle rapporter grundig.
Hva er trygge betalingsmåter?
PaardPlaats håndterer ikke betaling mellom kjøpere og selgere. Bruk alltid en trygg betalingsmetode som bankoverføring, og ta vare på betalingsbekreftelsen.
Hvordan beskyttes personvernet mitt?
Opplysningene dine er beskyttet og deles kun med andre når du selv velger det (f.eks. ved å vise telefonnummeret ditt i en annonse). Vi selger aldri personopplysninger. Se personvernerklæringen for mer.
Kontoadministrasjon
Hvordan endrer jeg kontodetaljer?
Logg inn og gå til profilen din for å oppdatere navn, adresse, telefonnummer eller profilbilde.
Hva gjør jeg hvis jeg glemmer passordet?
PaardPlaats bruker innlogging uten passord. Skriv inn e-postadressen din, så sender vi deg en engangskode.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
For å slette kontoen din, kontakt oss via kontaktskjemaet. Vi behandler forespørselen din så fort vi kan.
Hvordan oppdaterer jeg preferansene mine?
I profildashbordet ditt kan du oppdatere preferanser, lagrede søk og varslingsinnstillinger.
Fellesskap og støtte
Kan jeg legge igjen anmeldelser for selgere?
Ja, innloggede brukere kan legge igjen anmeldelser for selgere de har handlet med. Selgere kan svare på anmeldelser fra profilen sin.
Kontakt støtte
For hjelp kan du kontakte oss via kontaktskjemaet på nettsiden.
Hva er gjennomsnittlig svartid?
Vi sikter mot å svare innen 24 timer på hverdager.
Hvordan rapporterer jeg et teknisk problem?
Opplever du et teknisk problem, kan du kontakte oss via kontaktsiden.
Kan jeg foreslå en ny funksjon?
Ja! Vi setter stor pris på tilbakemeldinger. Del gjerne ideene dine via kontaktskjemaet.
Ytterligere ressurser
Tilbyr dere veiledninger om hestehold?
Ja, vi publiserer jevnlig artikler og tips om hestehold og stell på bloggen vår.
Finnes det forsikringsalternativer?
PaardPlaats tilbyr ikke forsikring. Noen selgere kan tilby forsikrede hester – spør selgeren direkte.
Hvor finner jeg treningsressurser?
Sjekk blogg- og ressursseksjonen vår for trenings- og ridetips.
Tilbyr dere veterinær- eller transporttjenester?
PaardPlaats tilbyr ikke veterinær-, forsikrings- eller transporttjenester. Noen selgere kan inkludere dette – spør dem direkte.