Personvernerklæring

• Kontodata: Navn og e-postadresse. Vi bruker en passordløs innloggingsflyt med engangskoder sendt til e-posten din. Vi lagrer ikke passord.
• Annonsedata: Obligatorisk informasjon for å publisere en annonse: hestebeskrivelse, bilder, videoer, pris, selgers e-post, telefonnummer og postnummer. Valgfri informasjon inkluderer WhatsApp-nummer, stallnavn, profilbilde og andre detaljer du velger å oppgi. Publiserte kontaktopplysninger er synlige for alle nettstedbesøkende verden over som en del av annonsen din. Du er ansvarlig for at eventuelle opplastede bilder eller videoer ikke inneholder tredjeparter uten deres samtykke.
• Profesjonell/forretningsmessig status: Hvis du legger ut annonser, må du opplyse om du opptrer som næringsdrivende. Denne informasjonen vises til kjøpere slik EU-loven krever.
• Transaksjonsdata: Betalingsdetaljer, fakturaopplysninger og bankkontoopplysninger behandlet sikkert via tredjepartsbetalingsprosessorer (Mollie og Adyen).
• Bruksdata: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, omtrentlig plassering, sesjonsvarighet, interaksjoner (f.eks. sidevisninger, klikk) og preferanser.
• Kommunikasjonsdata: Meldinger sendt via kontaktskjemaet behandles for å håndtere henvendelsen din og gi deg svar.

Vi behandler ikke med hensikt sensitive kategorier av personopplysninger (art. 9 GDPR). Profilbilder og annonsebiler/-videoer kan imidlertid inneholde enkeltpersoner. Ved å laste opp slikt innhold bekrefter du at du har rett til å dele det og at ingen ulovlige sensitive data avsløres.

• Kontraktsrettslig nødvendighet: Vi behandler opplysningene dine for å oppfylle avtalen med deg – blant annet via kontaktskjemaet vårt.
• Juridisk forpliktelse: For å oppfylle skatte-, bokførings- og andre regulatoriske krav.
• Berettiget interesse: For å opprettholde plattformsikkerhet, forhindre svindel/misbruk, sikre tjenestekontinuitet, sende viktige tjenestekommunikasjoner (f.eks. videresending av kontaktskjema, varsler om annonse­utløp, påminnelser, endringer i favoritannonser og annonsestatistikk) og forbedre tjenestene våre (avveid mot dine rettigheter og friheter).
• Samtykke: For publisering av valgfrie annonsedetaljer (f.eks. WhatsApp-nummer, stallnavn, profilbilde), for ikke-nødvendige informasjonskapsler, analyse, profilering, personalisert annonsering og AI-drevet annonsegenerering eller oversettelse. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst.

Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved å redigere eller slette oppføringen din, bruke informasjonskapsel­banneret for å endre preferanser, justere innstillinger i kontoen din (der tilgjengelig) eller kontakte oss på info@paardplaats.nl.

• Opprette og administrere kontoen din (passordløs innlogging).
• Publisere og administrere annonser og tilrettelegge for kjøper-selger-henvendelser.
• Behandle betalinger og yte kundestøtte.
• Forbedre plattformytelse, sikkerhet og brukeropplevelse.
• Sende relevante tjenestemeldinger (annonse­utløp, annonseytelsesstatistikk, endringer i favoritannonser, påminnelser).
• Sende markedsføringskommunikasjoner kun med ditt samtykke eller der det er juridisk tillatt.
• Overholde juridiske forpliktelser og håndheve vilkårene våre.
• Profilering for personalisert annonsering (kun med ditt uttrykkelige samtykke).
• Tilrettelegge for anmeldelses- og vurderingsfunksjonalitet, inkludert visning av anmeldelser om brukere. Anmeldelser kan rapporteres og modereres hvis de er ulovlige eller åpenbart falske.

• Betalingsleverandører: Mollie og Adyen (for sikker betalingsbehandling og fakturering, basert i EU).
• Hosting og IT-tjenesteleverandører: Amazon Web Services (EU – Frankfurt), Google Cloud (EØS/USA, avhengig av tjeneste), OpenAI (USA/EU, for AI-aktiverte funksjoner) og Cookiebot (EU – samtykkeadministrasjon).
• Analytics- og markedsføringpartnere: Google Analytics 4 (EØS/USA) og Meta/Facebook Pixel (EU/USA) – aktivert kun med ditt forhåndssamtykke. For Meta Pixel opptrer vi som felles behandlingsansvarlige med Meta Ireland, og du kan utøve rettighetene dine hos begge parter.
• Juridiske myndigheter hvis og når det kreves av gjeldende lov eller rettslig ordre.
• Tredjeparter involvert i en fusjon, oppkjøp eller salg av virksomheten (underlagt konfidensialitet og personvernkrav).

Vi selger aldri personopplysningene dine. Alle behandlere handler under skriftlige databehandleravtaler og er bundet av passende sikkerhetstiltak.

• Juridiske/skattemessige data: 7 år (som påkrevd av norsk lov).
• Konto- og annonsedata: Oppbevares i opptil 24 måneder etter siste aktivitet, med mindre du sletter dem tidligere. Du kan slette annonsene dine når som helst ved å kontakte oss.
• Markedsføringssamtykke: Oppbevares til du trekker tilbake samtykket eller protesterer.
• Kjøper-selger kommunikasjonsdata: Oppbevares på serverne våre i opptil 12 måneder for svindelforebygging og tvisteløsning, med mindre du ber om tidligere sletting.

• Tilgang til personopplysningene dine og en kopi.
• Rette opp unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger.
• Slette personopplysningene dine ('retten til å bli glemt') der det er aktuelt.
• Begrense behandling under visse omstendigheter.
• Motta opplysningene dine i et bærbart format
• Protestere mot behandling, inkludert direkte markedsføring, profilering og relatert automatisert beslutningstaking (art. 22 GDPR).
• Klage til Datatilsynet eller, hvis du er bosatt i et annet EU/EØS-land, til din lokale tilsynsmyndighet. (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre funksjonalitet, ytelse og sikkerhet, og – kun med ditt samtykke – for analyse, profilering og personalisert annonsering.

Typer informasjonskapsler vi bruker

Rettslig grunnlag

Vi plasserer nødvendige informasjonskapsler basert på berettiget interesse i å drive nettstedet. Alle ikke-nødvendige informasjonskapsler (funksjonelle, analytiske, markedsføring) brukes kun med ditt forhåndssamtykke.

Administrere preferansene dine

Du kan administrere eller trekke tilbake informasjonskapsel­samtykket ditt når som helst ved å:

• Bruke informasjonskapsel-samtykke­banneret på nettstedet vårt.
• Justere nettleserinnstillingene dine for å blokkere eller slette informasjonskapsler.
• Bruke utmeldingsalternativer fra tredjeparter (f.eks. Google, Meta).

• Du kan melde fra om ulovlig innhold, annonser eller anmeldelser via kontaktskjemaet vårt eller på e-post til support@paardplaats.nl. Vi behandler alle henvendelser raskt og kan fjerne innhold der det er nødvendig.
• Vi utfører tilfeldige og regelmessige kontroller av annonser og anmeldelser for å oppdage ulovlig eller villedende innhold.
• Annonser og oppføringer rangeres primært etter aktualitet, relevans og eventuell betalt markedsføring. Sponsede oppføringer er tydelig merket.
• Annonsører må erklære om de opptrer som en bedrift eller privatperson. Denne informasjonen er oppgitt i annonser.

Hvis personopplysninger overføres utenfor EØS, sikrer vi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå gjennom EU-godkjente standardkontraktsklausuler eller ved å samarbeide med mottakere i land med en tilstrekkelighetsbeslutning. Annonser og kontaktopplysninger du oppgir (obligatorisk eller valgfritt) er tilgjengelige over hele verden, inkludert fra land som kanskje ikke tilbyr samme beskyttelsesnivå som EØS.

Hvis du er lokalisert utenfor EU/EØS, bekrefter du ved å bruke tjenestene våre at dataene dine vil bli behandlet i Nederland og andre jurisdiksjoner der partnerne våre opererer. Du er ansvarlig for å overholde dine egne lokale lover når du bruker plattformen vår.

Vi beskytter opplysningene dine mot uautorisert tilgang og misbruk.

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 16 år. Brukere må være minst 16 år for å registrere seg og bruke plattformen. Brukere mellom 16 og 18 år kan kun bruke tjenestene våre med bekreftet samtykke fra en foresatt. Vi samler ikke bevisst inn data fra barn under 16 år. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn slike data, vil vi slette dem umiddelbart.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller gjennom en melding på nettstedet vårt.

For spørsmål, bekymringer eller for å utøve rettighetene dine, kontakt:

PaardPlaats
info@paardplaats.nl
Paxlaan 10 Postbus 9177, 2131PZ Hoofddorp, Nederland